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土代常見問題解答


是否可以用歐盟授權(quán)代表代替土耳其授權(quán)代表？


若賣家所售商品屬于土耳其規(guī)定的醫(yī)療器械范疇，可以使用歐盟授權(quán)代表代替土耳其授權(quán)代表。但對于非土耳其規(guī)定的醫(yī)療器械商品，則提交土耳其授權(quán)代表的相關(guān)信息。


在什么情況下可以不用提交土耳其代理信息？


在以下情況下，可以不用提交土耳其代理信息：


商品制造商為土耳其境內(nèi)制造商，且商品綁定的制造商、實物標簽的制造商和商品資質(zhì)上的制造商信息一致。


商品為，且制造商為歐盟境內(nèi)制造商，此時可以不提交土耳其代理或歐盟代理信息。


土代信息是否可以印刷在包裝上？


帶有制造商、識別碼、土耳其負責人信息的標簽應(yīng)貼在產(chǎn)品上；僅當客觀因素導致無法粘貼或印刷在產(chǎn)品上時，方可將其貼在包裝上或隨附文件中。


土代信息即將到期怎么辦？


土代的有效期通常是一個自然年，商家需確保土代授權(quán)始終有效，以免影響商品正常售賣。若土代授權(quán)有效期不足30天或7天，商品銷售將受限制。請務(wù)必及時續(xù)期原土代協(xié)議，或換新土代并簽署新協(xié)議。


批次號/序列號有格式要求嗎？


批次號或序列號的格式由制造商自行定義和編碼，可由數(shù)字、字母或符號組成（不可僅由符號組成）。制造商須確保產(chǎn)品標有型號、批次號或序列號，或其他可識別產(chǎn)品的要素。若產(chǎn)品尺寸或特性導致無法直接標注，相關(guān)信息可在包裝或隨附文件中展示。


若已向合規(guī)申報制造商并綁定商品，是否需在TEMU平臺重新提報？


重新提報，但需確保實物標簽上的制造商信息與申報信息一致。


制造商填寫格式有何要求？為何TEMU系統(tǒng)會提示“manufacturer name can’t be verified”并駁回？


需填寫英文公司名稱加詳細地址，地址需具體到街道及樓棟門牌號。


若提示“manufacturer name can’t be verified”，可能因地址不夠詳細，建議按“XX room, XX building, XX road, XX district, XX province, XX city, XX country”格式用英文描述。


若制造商為歐盟或土耳其境內(nèi)制造商卻被駁回，需檢查其經(jīng)營狀態(tài)是否異常，可通過制造商所屬國相關(guān)網(wǎng)站查詢。


多制造商申報中，若實物與資質(zhì)制造商不一致是否可以？


不允許。申報的制造商信息與實物標簽及資質(zhì)文件中的制造商信息一致。任何不一致之處都將影響商品的實際售賣。


商家申報的制造商需與店鋪開店主體一致嗎？


一致。產(chǎn)品制造商與開店主體為不同概念，無強制要求二者一致。


TEMU一個商品多可綁定多少個識別碼？


多100個。


若實物標簽上有多個識別碼，如何在TEMU合規(guī)進行申報？


為確保申報信息與實物一致，請根據(jù)實際標簽情況逐一進行申報。


商家若希望簡化流程，是否可以為每個商品固定使用單一識別碼進行申報？


可以，但需確保所使用的識別碼與實物標簽上的信息保持一致。


TEMU平臺如何進行商品信息管控？


自2025年3月31日起，平臺加強核驗土耳其授權(quán)代表、制造商、識別碼、CE標志等信息，對于未申報、信息缺失、不實或不符合要求的商品，將在土耳其站點下架。

在實物標簽方面，若商家未簽署「倉庫代貼標協(xié)議」且存在實物標簽與申報信息不一致或申報信息未填寫的情況，平臺會清理并攔截商品上土耳其站點。